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企業(yè)壞賬追回
返回上一頁】         發(fā)布時間:2021-11-25
企業(yè)由隨意拖欠導(dǎo)致產(chǎn)生不良呆、壞賬款,其主要原因并非由于債務(wù)人缺乏還款意愿和還款能力,而是因為債權(quán)人忽略對專業(yè)信用管理技術(shù)的運用,未能對客戶實行有效的預(yù)期風(fēng)險控制和追收技巧單一造成的。
企業(yè)應(yīng)收賬款回收率與追收及時性、追收力度及靈活掌握拖欠人心理有很大關(guān)系。
  賬款逾期時間越短著手處理的時間越早、追收力度就越強,回收率也越高。由于不少企業(yè)的應(yīng)收賬款分布在全國各地,如何能夠通過電話催款有效地解決拖欠問題成了企業(yè)的必修課之一。欠賬的客戶類型多種多樣,要針對不同的人采取不同的催收技巧。
      一般來說,催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。
 
  其中,電話催款很講究技巧,要以低姿態(tài)作為開始,不能把氣氛一下就制造得非常緊張;同時,要先傾聽客戶的“訴苦”,經(jīng)過分析后,再亮自己的底牌,這樣可以提高追討賬款的成功率。更重要的是,并不是所有的賬款都能保證收回,因此,保存“證據(jù)”十分重要,必要時才能通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。
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